Resi e Cambi

La tua soddisfazione è la nostra priorità; per questo Etrusca Gioielli offre un processo di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ogni creazione deve essere restituita nelle sue condizioni originali, completa di packaging e certificati di autenticità.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account o alla sezione dedicata ai resi e compila il modulo online indicando il numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi i gioielli nella loro confezione originale Etrusca Gioielli e inseriscili in una scatola protettiva per garantire l'integrità durante il trasporto.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita dal nostro servizio clienti e prenota il ritiro con il corriere oppure recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei gioielli, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.